Маловисківський територіальний центр

Звіт проведення внутрішньої оцінки якості

mvtercentr — Tue, 24 Dec 2019 07:45:08 GMT

ЗВІТ

про проведення внутрішнього моніторингу

та оцінки якості надання соціальних послуг

територіального центру соціального обслуговування

(надання соціальних послуг)

Маловисківського району

листопада 2019р. м. Мала Виска

Територіальним центром соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Маловисківського району на виконання Закону України "Про соціальні послуги", наказу Міністерства соціальної політики України від 27 грудня 2013 року № 904 "Про затвердження Методичних рекомендацій з проведення моніторингу та оцінки якості соціальних послуг", Державного стандарту догляду вдома, затвердженого наказом Міністерства соціальної політики України від 13 листопада 2013 № 760 та з метою покращення якості надання соціальних послуг населенню Маловисківського району у відділенні соціальної допомоги вдома та відділенні організації адресної грошової та натуральної допомоги проведено внутрішній моніторинг та оцінку якості надання соціальних послуг в період з 03 січня 2019 року по 25 листопада 2019 року.

В ході організації і проведення моніторингу та оцінки застосовувався Порядок проведення внутрішнього моніторингу та оцінки якості соціальних послуг територіального центру соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Маловисківського району, який затверджено наказом директора територіального центру від 02 січня 2019 року № 3, створено Комісію з внутрішнього моніторингу та оцінки якості соціальних послуг, призначено відповідальних осіб, затверджено План та графік його проведення.

Територіальним центром використовувались такі методи оцінки:

- самооцінку соціальних робітників та працівників, залучених до надання соціальних послуг;

- опитування отримувачів соціальних послуг та/або їх законних представників;

- спостереження за процесом надання соціальних послуг;

- бесіда/співбесіда з робітниками та працівниками установи, які забезпечують надання соціальних послуг;

- телефонне опитування;

- вивчення документації, у тому числі звернень отримувачів соціальних послуг.

В опитуванні взяли участь 38 соціальних робітників, 3 працівника, залучені до надання соціальних послуг відділення соціальної допомоги вдома, 5 працівників, залучених до надання соціальних послуг організації надання адресної натуральної та грошової допомоги. Загальна кількість учасників самооцінки 46 осіб.

За результатом проведеної самооцінки працівників, залучених до надання соціальних послуг, якість своєї роботи зі статусом "добре" оцінив 46 працівників, що складає 100% від опитаних. Якість своєї роботи зі статусом "задовільно", "незадовільно" не оцінив жоден працівник.

Про свої права та обов'язки як надавачів соціальних послуг знають 46 працівників, залучені до надання соціальних послуг, що складає 100% від опитаних.

32 працівника, залучені до надання соціальних послуг, вважають за необхідне підвищувати свій професійний рівень, що складає 70% від опитаних.

46 працівників, залучених до надання соціальних послуг, знають куди звертатись у разі непорозуміння між ними та отримувачами соціальних послуг, що складає 100% від опитаних.

5 працівників мають побажання щодо покращення якості наданих соціальних послуг, що складає 10,8% від опитаних.

Загальна самооцінка працівників, залучених до надання соціальних послуг, якість своєї роботи: відповідає статусу "добре".

Шляхом опитування отримувачів соціальних послуг та/або їх законних представників щодо оцінки якості соціальних послуг, отримання відгуків стосовно організації їх надання відділеннями територіального центру проведено опитування отримувачів соціальних послуг. В опитуванні взяли участь 1072 отримувача соціальних послуг, з них соціальної послуги догляду вдома – 481 особа, соціальних послуг відділення організації адресної грошової і натуральної допомоги 591 особа. Проводились співбесіди, телефонні опитування, проаналізовано характер звернень особистого прийому громадян.

Оцінка якості соціальних послуг визначалась із застосуванням оцінки якісних та кількісних показників якості надання соціальних послуг. При проведенні внутрішньої оцінки якості надання соціальних послуг застосовувались показники якості соціальних послуг.

- Адресність та індивідуальний підхід: відповідно до звернень громадян визначаються індивідуальні потреби у соціальних послугах. Всі особові справи 481 (100%) особи, яка перебуває на обслуговуванні у відділенні соціальної допомоги вдома містять індивідуальні плани надання соціальної послуги догляду вдома, які складено за відповідною формою у двох екземплярах й узгоджено з отримувачем послуги. Індивідуальні плани відповідають потребам отримувачів соціальної послуги. Перегляд індивідуальних планів забезпечено відповідно до вимог Державного стандарту догляду вдома та Державного стандарту соціальної адаптації.

1072 (100%) отримувача соціальних послуг влаштовує перелік послуг, які надає територіальний центр. Оцінка якості показника адресність та індивідуальний підхід відповідає статусу "добре".

- Результативність: відповідно до проведеного опитування з метою визначення рівня задоволеності соціальними послугами, які надаються відділеннями територіального центру, 1072 (100 %) отримувача соціальних послуг задоволені якістю надання соціальних послуг повній мірі. Проведено опитування отримувачів соціальних послуг щодо покращення емоційного, психологічного,фізичного стану отримувачів соціальної послуги в процесі їх надання порівняно з періодом, коли соціальні послуги структурними підрозділами територіального центру не надавались. В результаті опитування усі отримувачі соціальних послуг 1072 (100%) відзначили позитивні зміни в емоційному, психологічному та фізичному станах .Скарг, зауважень щодо якості надання соціальних послуг в процесі опитування не надходило. Всі отимувачі соціальних послуг (100%) знають свої права та обов'язки, як отримувачі соціальних послуг. Оцінка якості показника результативність відповідає статусу "добре".

Своєчасність: У відділенні соціальної допомоги вдома відповідно до

термінів виконується: прийняття рішення щодо надання соціальної послуги догляду вдома, визначення індивідуальних потреб отримувача соціальної послуги, підготовка індивідуального плану надання соціальної послуги догляду вдома у встановлений строк.

Договори 100% щодо надання соціальної послуги догляду вдома підписані у двосторонньому порядку.

Під час перевірок роботи надавачів соціальних послуг спеціалістами територіального центру порушень в обслуговуванні не виявлено. Надання соціальних послуг відбувається у строки та терміни, зазначені у договорі та графіку обслуговування. Оцінка якості показника своєчасність відповідає статусу "добре".

- Доступність та відкритість: Територіальний центр знаходиться за адресою: вулиця Кондратюка, 24, м. Мала Виска. Будівля є доступною для осіб з обмеженими фізичними можливостями, територіальним центром забезпечено їх безперешкодний доступ. Прилеглу до установи територію облаштовано з урахуванням потреб маломобільних груп населення, а саме: будівлю обладнано пандусом та кнопкою виклику. Є місце для паркування транспортних засобів.

На всіх дверях розташовані таблички з написом назви кабінету / посадової особи.

Оформлені стенди з інформацією про порядок надання, умови та зміст соціальної послуги, містяться копії буклетів та порядок подання і розгляду скарг, графік прийому громадян, пам’ятка про Державний стандарт соціальної послуги догляду вдома, картки послуг та інші нормативні документи.

Приміщення територіального центру відповідає санітарним та протипожежним вимогам, укомплектовано засобами пожежогасіння, інвентарем для очистки території від сміття та снігу.

При формуванні кошторису забезпечено в повному обсязі потребу в асигнуваннях на проведення розрахунків за електричну енергію, водопостачання, водовідведення та теплопостачання.

Оцінка якості показника доступність та відкритість відповідає статусу "добре".

- Повага до отримувача соціальної послуги: за результатами проведеного опитування отримувачів соціальних послуг щодо ставлення до них надавачів послуг отримано схвальні відгуки, які також надходять до установи у вигляді листів подяк за якісну роботу надавачів послуг.

1072 (100%) отримувачів соціальних послуг задоволені ставленням до себе працівниками територіального центру.

Працівники територіального центру ввічливо та коректно ставляться до громадян під час здійснення своїх посадових обов’язків, зберігають в таємниці конфіденційну інформацію, отриману в процесі виконання службових обов’язків.

Оцінка якості показника доступність та відкритість відповідає статусу "добре".

- Критерій професійність: відповідно до вимог чинного законодавства сформовано штатний розпис та структуру територіального центру.

У територіальному центрі розроблено та затверджено посадові інструкції робітників та працівників установи, з якими вони ознайомлені під особистий підпис.

Кожна особова справа працівника/робітника, який надає соціальну послугу, містить копії документів про освіту (державного зразка).

Щопонеділка проводяться робочі наради з питань законодавства у сфері надання соціальних послуг та інших питань.

Робітники та працівники забезпечуються робочими зошитами, ручками.

Надавачі соціальної послуги проходять медичний огляд при влаштуванні на роботу та щорічно. Особисті медичні книжки надавачів соціальної послуги зберігаються у територіальному центрі.

З метою дотримання санітарно – гігієнічних заходів під час надання послуг, перукар використовує засіб дезінфікуючий з мийними властивостями "Біолонг" для перукарських та інших косметичних інструментів, "АХД 2000 експрес" засіб для дезінфекції рук, шкірних покровів та медичного призначення. Територіальний центр в повному обсязі забезпечує перукаря установи необхідними дезінфікуючими препаратами.

.Оцінка якості показника професійність відповідає статусу "добре".

Внутрішня оцінка якості надання соціальних послуги здійснюється щорічно відповідно затвердженого директором територіального центру плану та графіку проведення внутрішнього моніторингу та оцінки якості соціальних послуг. Результати перевірок обговорюються на робочих нарадах.

1032 отримувача соціальних послуг (96%) оцінили якість надання соціальних послуг соціальними робітниками та працівниками територіального центру "добре", 40 (4%) "задовільно", 00 (0%) "незадовільно".

Комісія з проведення внутрішнього моніторингу та оцінки якості соціальних послуг працювала поетапно:

проведення самооцінки персоналом якості надання соціальних послуг;

обговорення результатів проведення самооцінки персоналу якості надання соціальних послуг;

Засідання комісії оформлено протоколом. Внутрішня оцінка якості надання соціальної послуги визначається із застосуванням шкали оцінки якісних та кількісних показників якості надання соціальних послуг.

Якісні показники якості надання соціальних послуг

Показники якості	Від 80% до 100% "Добре"	Від 51% др. 79% "Задовільно"	Від 0% до 50% "Незадовільно"
Адресність та індивідуальний підхід	"Добре"
Результативність	"Добре"
Своєчасність	"Добре"
Доступність та відкритість	"Добре"
Повага гідності отримувача	"Добре"
Професійність	"Добре"

Кількісні показники якості надання соціальних послуг

Кількісні показники

Від 0% до 20%

Від 21% до 50%

Від 51% до 100%

Кількість скарг та результати їх розгляду

"Добре"

Кількість задоволених звернень

про отримання соціальної послуги догляду вдома

"Добре"

Оцінка якості соціальної послуги в цілому

Узагальнений статус	Рекомендації по роботі з суб’єктом, що надає соціальну послугу
"Добре"	Продовжувати роботу з суб’єктом

Взявши до уваги оцінку якості соціальних послуг в цілому узагальнений статус "Добре".

Плануються заходи, спрямовані на вдосконалення процесу обслуговування й підвищення якості соціальних послуг за наступними напрямками:

- продовжувати своєчасно, якісно та в повному обсязі надавати соціальні та соціально-побутові послуги;

- підтримувати в актуальному стані інформаційний стенд;

- продовжувати інформаційно-роз’яснювальну роботу серед мешканців району з питань роботи відділень територіального центру соціального обслуговування;

- продовжувати своєчасно та результативно реагувати на звернення громадян щодо соціального обслуговування;

- продовжувати дотримуватися вимог, показників забезпечення якості, строків, принципів, встановлених у Державному стандарті догляду вдома;

- своєчасно здійснювати аналіз та обробку індивідуальних планів надання соціальної послуги в частині їх перегляду;

- проводити відповідну роботу з надавачами соціальних послуг щодо підвищення якості соціального обслуговування отримувачів послуг;

- в межах фінансової можливості сприяти зміцненню матеріально-технічної бази територіального центру.

Голова комісії:	Наталія Кириленко

Члени комісії:	Наталія Палій Ірина Рябоштан

Директор Оксана Жорнова

Про проведення благоустрою пам’яток природи на території району

mvtercentr — Wed, 25 Apr 2018 11:47:33 GMT

Територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Маловисківського району відповідно до розпорядження голови районної державної адміністрації та голови районної ради від 04 квітня 2016 року № 100-р/29-р «Про проведення в районі щорічної всеукраїнської акції з благоустрою "За чисте довкілля", з метою забезпечення охорони навколишнього природного середовища, збереження та благоустрою територій пам’яток природи Маловисківського району повідомляє, що 20 квітня 2018 року працівниками терцентру спільно з працівниками УСЗН проведено суботник з благоустрою, шляхом упорядкування закріпленої території біля с. Лутківка (витоки річки Малої Висі).

Підсумки роботи за І квартал 2018 року

mvtercentr — Wed, 11 Apr 2018 05:56:02 GMT

На території Маловисківського району діє один територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг), в складі якого функціонує два відділення:

- соціальної допомоги вдома;

- організації надання адресної натуральної та грошової допомоги.

Відповідно до Бюджетного кодексу України, Кодексу законів про працю України, Закону України «Про добровільне об’єднання територіальних громад», розпорядження голови Кіровоградської обласної ради від 14 квітня 2017 року № 183-р «Про затвердження Висновку на відповідність проекту рішення Смолінської селищної ради «Про добровільне об’єднання територіальних громад» Конституції та законам України» та на виконання п.2 розпорядження голови Маловисківської районної державної адміністрації від 17 жовтня 2017 року № 403-р «Про організаційні заходи», терцентром з 31 грудня 2017 року вжито заходів згідно чинного законодавства України щодо передачі функцій громаді.

Відповідно листа голови Смолінської селищної ради від 20 грудня 2017 року № 02-37/1023 до ОТГ переведено 4 соціальних робітника.

Протягом І кварталу 2018 року працівниками терцентру виявлено 975 осіб, які потребували соціального обслуговування, з них: 197 осіб у віці за 80 років і старше, IV групою рухомої активності – 90 осіб, V групою рухомої активності – 8 осіб, інвалідів – 56 осіб, громадян похилого віку – 937 осіб, 722 - жінки.

Фактично надано соціальні послуги 678 особам, які потребували соціального обслуговування, що становить 70% охоплення соціальним обслуговуванням потребуючих громадян.

Відділенням соціальної допомоги вдома виявлені та обслужені 442 особи, які не здатні до самообслуговування у зв’язку з частковою втратою рухової активності, (мають III, IV і V групу рухової активності) і потребують сторонньої допомоги, соціального обслуговування (надання соціальних послуг) в домашніх умовах згідно з медичним висновком. На платній основі обслужені 190 осіб, надано 3685 послуг на суму 30,4 тис. грн..

За звітний період працівниками відділення організації надання адресної натуральної та грошової допомоги виявлені 533 особи, обслужені 236 осіб, які потребували соціального обслуговування та проживають в сільській місцевості.

Протягом звітного періоду працівниками відділення надано 979 послуг, з них: на платній основі 101 послуга 85 особам на суму 1,9 тис. грн., 878 безоплатних послуг. Відповідно до листа Мінсоцполітики від 27.03.2014 року № 243/014/91-14 щодо поетапного впровадження Державного стандарту догляду вдома, затвердженого наказом Мінсоцполітики від 13.11.2013 року № 760 терцентром забезпечено поетапне впровадження Державного стандарту догляду вдома.

Відділенням соціальної допомоги вдома забезпечено перегляд та приведення індивідуальних потреб отримувачів соціальних послуг до вимог стандарту з урахуванням часу перегляду (закінчення ) договорів про соціальне обслуговування (надання соціальних послуг), дотримання вимог стандарту при укладанні нових договорів. За звітний період 442 особи, які перебувають на обслуговуванні у відділенні соціальної допомоги вдома переведено на Державний стандарт догляду вдома, що становить 100%.

Згідно наказу Міністерства соціальної політики України № 566 від 26.12.2011 року «Про порядок організації мультидисциплінарного підходу з надання соціальних послуг у територіальному центрі соціального обслуговування (надання соціальних послуг)» в територіальному центрі створено та діє мультидисциплінарна команда, яка надає комплекс соціальних послуг залежно від індивідуальних потреб особи.

Планування роботи мультидисциплінарної команди здійснюється оперативно по всій території району, після виявлення громадян, що потребують надання соціальних послуг.

Мультидисциплінарна команда надає соціальні послуги відповідно до переліку соціальних послуг, умов та порядку їх надання відділеннями територіального центру та Положення про територіальний центр.

Мультидисциплінарною командою за звітний період надано послуг – 270 особам.

На виконання розпорядження голови обласної державної адміністрації від 31травня 2011 року № 447-р «Про розвиток служби «соціальне таксі» в області» рішенням дев’ятої сесії Маловисківської районної ради сьомого скликання від 20 грудня 2016 року № 140 затверджено районну Програму «Про організацію роботи служби «Соціальне таксі» на період 2017 – 2022 роки».

Районна Програма «Про організацію роботи служби «соціальне таксі» на період 2017 – 2022 роки» передбачає два етапи виконання Програми:

І-й етап: 2017 рік - придбання та переобладнання спецавтомобіля та створення служби «соціальне таксі»;

ІІ-й етап: 2017-2022 роки - діяльність служби «соціальне таксі» по наданню послуг.

На реалізацію І-го етапу програми передбачається обсяг фінансових ресурсів в розмірі 442 тис. грн., на придбання та переобладнання спец автомобіля.

На реалізацію ІІ-го етапу програми «Про організацію роботи служби «Соціальне таксі» на період 2017 – 2022 роки», обсяг ресурсів в розмірі 410 тис. грн.

За звітний період службою «соціальне таксі» надано 10 транспортних послуг 10 підопічним, які звернулися за наданням транспортної послуги в терцентр, з них: 1- інваліду ВВВ, 2- учасникам війни, дітям війни – 4, інші - 3.

Функціонує пункт прокату засобів реабілітації для надання їх в користування особам з обмеженими фізичними можливостями, обслужено 6 осіб.

Територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Маловисківського району надавав транспортні послуги служби «соціальне таксі» підопічним терцентру власним автотранспортом.

Терцентром спільно з управлінням соціального захисту населення Маловисківської райдержадміністрації організовано надання грошової допомоги 20 громадянам похилого віку - підопічним терцентру на суму 6000 тис. грн.

Територіальним центром соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Маловисківського району ведеться співпраця з благодійниками району та обласним благодійним фондом «Служба Самарянина». Гуманітарну допомогу у вигляді одягу, взуття б/в надано 34 особам. Натуральну допомогу (продукти харчування) надано 71 особі на суму 9,9 тис. грн.., яка надійшла від благодійників району: ФГ «Подільське» – Шваюк В.Р., СТОВ «Агрофірма Нововознесенська» - Ковальов В.І., ПП Малюга Л.В., ПП Палій Л.М., ПП Сербул М.П., ПП Зінов’єва Н.О., ПП Нікітченко Л.М., ПП Кірілов Т.А., ПП Рудань Н.П., ПП Гавриленко Н.Л., ПП Вишневський А.М., ПП Маруценко О.Л.

Електронна база та паперова база по територіальному центрі сформована на 100 %.

За звітний період проведено 12 апаратних виробничих нарад, 2 розширені виробничі наради.

Інформація про роботу територіального центру соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Маловисківського району за 2017 рік

mvtercentr — Mon, 29 Jan 2018 11:25:17 GMT

На території Маловисківського району діє один територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) (далі – терцентр), в складі якого діяло два відділення:

- соціальної допомоги вдома;

- організації надання адресної натуральної та грошової допомоги.

Протягом 2017 року працівниками терцентру виявлено 1279 осіб, які потребували соціального обслуговування, з них: 195 осіб у віці за 80 років і старше, IV групою рухомої активності – 129 осіб, V групою рухомої активності – 19 осіб, інвалідів – 95 осіб, громадян похилого віку – 1225 осіб, 907 - жінки.

Фактично надано соціальні послуги 1279 особам, які потребували соціального обслуговування, що становить 100% охоплення соціальним обслуговуванням потребуючих громадян.

Відділенням соціальної допомоги вдома виявлено 564 особи, обслужено 564 підопічних, які не здатні до самообслуговування у зв’язку з частковою втратою рухової активності, (мають III, IV і V групу рухової активності) і потребують сторонньої допомоги, соціального обслуговування (надання соціальних послуг) в домашніх умовах згідно з медичним висновком. На платній основі обслужено 226 осіб, надано 13716 послуг на суму 102,6 тис. грн..

За звітний період працівниками відділення організації надання адресної натуральної та грошової допомоги виявлено та обслужено 715 осіб, які потребували соціального обслуговування та проживають в сільській місцевості.

Протягом звітного періоду працівниками відділення надано 4298 послуг, з них: на платній основі 482 послуги, 325 особам на суму 7,5 тис. грн., 3816 безоплатних послуг.

Мультидисциплінарна команда надає соціальні послуги відповідно до переліку соціальних послуг, умов та порядку їх надання відділеннями територіального центру та положення про територіальний центр.

Мультидисциплінарною командою за звітний період станом на 01.01.2018 рік надано послуг – 1279 особам.

І-й етап: 2017 рік - придбання та переобладнання спецавтомобіля та створення служби «соціальне таксі»;

ІІ-й етап: 2017-2022 роки - діяльність служби «соціальне таксі» по наданню послуг.

За звітний період службою «соціальне таксі» надано 48 транспортних послуг 28 підопічним, які звернулися до територіального центру за наданням послуги, з них: 4 - учасникам ВВВ, 1- учаснику бойових дій, 12 - дітям війни, інші – 11.

Відповідно до листа Міністерства соціальної політики України від 28 вересня 2017 року № 378/0/91-17/232 щодо усунення недоліків та посилення пожежної безпеки, безпечного перебування людей в терцентрі повідомляє, що відповідно до нормативних актів з пожежної безпеки розроблено та поновлено інструкції з питань пожежної безпеки та охорони праці в територіальному центрі, плани евакуації працівників та відвідувачів територіального центру на випадок пожежі, що діють у межах установи, здійснюється постійний контроль за їх реалізацією. Забезпечується дотримання протипожежних вимог, стандартів, норм та правил.

В терцентрі обладнано пожежний щит, який має стандартну комплектацію необхідних інструментів та куточок з охорони праці та пожежної безпеки.

Наказом директора територіального центру призначено осіб, відповідальних за пожежну безпеку в територіальному центрі, в структурних підрозділах та в окремих виробничих і службових приміщеннях.

З районного бюджету виділено кошти в сумі 20,0 тис. грн.. на проведення вогнезахисної обробки дерев’яних конструкцій покрівлі будівлі приміщення та технічного обслуговування вогнегасників. Обробку дерев’яних конструкцій та техобслуговування проведено в ІV кварталі 2017 року.

Територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Маловисківського району співпрацював з благодійниками району та обласним благодійним фондом «Служба Самарянина». Гуманітарну допомогу у вигляді одягу, взуття б/в надано 40 особам.

Створено пункт прокату засобів реабілітації для надання їх в користування особам з обмеженими фізичними можливостями, обслужено 11 осіб.

Терцентром спільно з управлінням соціального захисту населення Маловисківської райдержадміністрації організовано надання грошової допомоги 10 громадянам похилого віку - підопічним терцентру на суму 3000 тис. грн.

Відповідно до листа Кіровоградської обласної держадміністрації та на виконання п.8, п.12 обласного плану заходів з нагоди відзначення 01 жовтня 2017 року Міжнародного дня людей похилого віку та Дня ветерана соціальними робітниками територіального центру проведено обстеження соціально-побутових умов проживання громадян похилого віку та встановлено, що 20 малозабезпечених осіб потребують надання матеріальної допомоги. Списки та необхідний пакет документів громадян направлені в управління соціального захисту населення.

28 вересня 2017 року відбулася святкова зустріч для підопічних територіального центру в с. Димине Лозуватської сільської ради. За допомогою спонсорів: Лозуватського сільського голови Головача О.І., директора ТОВ «Карат» Авсейцева В.П., ПП Ворони В.М. був організований святковий обід та концертна програма колективу «Барви» Диминського сільського клубу.

29 вересня 2017 року проведено захід в с. Миролюбівка, організовано солодкий стіл, за участю школярів – святковий концерт.

02 жовтня 2017 року в районному Будинку культури терцентром спільно з управлінням соціального захисту населення Маловисківської райдержадміністрації, районною організацією ветеранів України організовано та проведено захід з нагоди відзначення Міжнародного дня людей похилого віку. Відбулася зустріч громадян похилого віку, ветеранів війни, праці, дітей війни з керівниками органів виконавчої влади та районної ради.

Організовано виставку робіт художньо-прикладного мистецтва ветеранів та підопічних терцентру, святковий концерт із залученням самодіяльного вокального ансамблю «Журавка», Мануйлівського ансамблю «Чарівниця», солодкий стіл для 80 осіб. Вручені грамоти за активну участь в громадській роботі, вітальні листівки.

На виконання обласного плану заходів щодо відзначення 03 грудня 2017 року Міжнародного дня інвалідів та з метою привернення уваги суспільства до проблем громадян з обмеженими фізичними можливостями в територіальному центрі проведено Дні відкритих дверей, обстежено соціально-побутові умови проживання одиноких осіб з інвалідністю з метою виявлення їх потреб.

Спільно з управлінням соціального захисту населення Маловисківської райдержадміністрації за рахунок коштів районної програми малозабезпечених верств населення 55 інвалідам району вручено продуктові набори.

Також в терцентрі було організовано районну виставку робіт художньо-прикладного мистецтва інвалідів.

Соціальними робітниками відділення соціальної допомоги вдома інвалідам надавалися різні види послуг: оплата платежів і оформлення субсидій, придбання продуктів харчування та промислових товарів, виклик лікаря та придбання медикаментів, прибирання житла, допомога у пранні білизни, одягу та приготуванні їжі, доставка води, твердого палива та інші.

Медичним працівником територіального центру регулярно надавалися послуги у вигляді патронажу, доставки ліків, організації невідкладної та лікарської допомоги, виконання лікарських призначень в умовах домашнього стаціонару.

За звітний період проведено 52 апаратних виробничих нарад, 5 розширених виробничих нарад.

Директор територіального центру О. ЖОРНОВА

Огляд-конкурс взаємодії обласної організації ветеранів України з територіальним центром соціального обслуговування

mvtercentr — Wed, 16 Aug 2017 06:53:19 GMT

15 серпня 2017 року відбувся огляд-конкурс взаємодії обласної організації ветеранів України з територіальним центром.

Основні питання, які розглядалися на огляді-конкурсі:

- розвиток структури терцентру. Обсяг та кількість послуг, щодо обслуговування одиноких людей похилого віку, ветеранів війни та праці вдома;

матеріально-технічної бази терцентру;
організація прийому та обліку громадян похилого віку ветеранів

війни та праці, які потребують уваги та соціальної допомоги;

розвиток шефських зв’язків міських і районних рад організації

ветеранів України з терцентром;

робота з соціальними робітниками району.

Робота територіального центру соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Маловисківського району за І півріччя 2017

mvtercentr — Fri, 04 Aug 2017 09:35:38 GMT

«Про підсумки роботи територіального центру за І півріччя 2017 року»
На території Маловисківського району діє один територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг), в складі якого функціонує два відділення:
- соціальної допомоги вдома;
- організації надання адресної натуральної та грошової допомоги.
Протягом І півріччя 2017 року працівниками терцентру виявлено 1057 осіб, які потребували соціального обслуговування.
З них: 173 особи у віці за 80 років і старше, IV групою рухомої активності – 121 особа, V групою рухомої активності – 17 осіб, інвалідів – 80 осіб, громадян похилого віку – 1013 осіб, 749 - жінок.
Фактично надано соціальні послуги 1057 особам, які потребували соціального обслуговування, що становить 100% охоплення соціальним обслуговуванням потребуючих громадян.
Відділенням соціальної допомоги вдома виявлено 504 особи, обслужено 504 підопічних, які не здатні до самообслуговування у зв’язку з частковою втратою рухової активності, (мають III, IV і V групу рухової активності) і потребують сторонньої допомоги, соціального обслуговування (надання соціальних послуг) в домашніх умовах згідно з медичним висновком.
За звітний період працівниками відділення організації надання адресної натуральної та грошової допомоги виявлено 553 особи, які потребували соціального обслуговування та проживають в сільській місцевості.
Фактично надані соціально – побутові послуги 553 громадянам.
Протягом звітного періоду працівниками відділення надано 2468 послуг. На платній основі 210 послуги на суму 3407,19 тис. грн., 2258 безоплатних послуг.
Створено пункт прокату засобів реабілітації для надання їх в користування особам з обмеженими фізичними можливостями, обслужено 1 особу.
На даний час є нагальна потреба у створенні стаціонарного відділення для постійного проживання громадян району, в зв’язку з наданням списків від голів сільських рад щодо одиноких громадян, які потребують перебування у стаціонарному відділенні.
За звітний період проведено 23 апаратних виробничих нарад, 1 розширена виробнича нарада.
Електронна база та паперова база по територіальному центрі сформована на 100 %.
Відповідно до листа Міністерства соціальної політики України від
27.03.2014 року № 243/014/91-14 щодо поетапного впровадження Державного стандарту догляду вдома, затвердженого наказом Мінсоцполітики від 13.11.2013 року № 760 терцентром забезпечено поетапне впровадження Державного стандарту догляду вдома.
Відділенням соціальної допомоги вдома забезпечено перегляд та приведення індивідуальних потреб отримувачів соціальних послуг до вимог стандарту з урахуванням часу перегляду (закінчення ) договорів про соціальне обслуговування (надання соціальних послуг), дотримання вимог стандарту при укладанні нових договорів. За звітний період 504 особи, які перебувають на обслуговуванні у відділенні соціальної допомоги вдома переведено на Державний стандарт догляду вдома, що становить 100%.
Згідно наказу Міністерства соціальної політики України № 566 від 26.12.2011 року «Про порядок організації мультидисциплінарного підходу з надання соціальних послуг у територіальному центрі соціального обслуговування (надання соціальних послуг)» в територіальному центрі створено та діє мультидисциплінарна команда, яка надає комплекс соціальних послуг залежно від індивідуальних потреб особи.
Планування роботи мультидисциплінарної команди здійснюється оперативно по всій території району, після виявлення громадян, що потребують надання соціальних послуг.
Мультидисциплінарна команда надає соціальні послуги відповідно до переліку соціальних послуг, умов та порядку їх надання відділеннями територіального центру та Положення про територіальний центр.
Мультидисциплінарною командою за звітний період надано послуг – 903 особам.
На виконання розпорядження голови обласної державної адміністрації від 31травня 2011 року № 447-р «Про розвиток служби «соціальне таксі» в області» рішенням дев’ятої сесії Маловисківської районної ради сьомого скликання від 20 грудня 2016 року № 140 затверджено районну Програму «Про організацію роботи служби «Соціальне таксі» на період 2017 – 2022 роки».
Районна Програма «Про організацію роботи служби «соціальне таксі» на період 2017 – 2022 роки» передбачає два етапи виконання Програми:
І-й етап: 2017 рік - придбання та переобладнання спецавтомобіля та створення служби «соціальне таксі»;
ІІ-й етап: 2017-2022 роки - діяльність служби «соціальне таксі» по наданню послуг.
На реалізацію І-го етапу програми передбачається обсяг фінансових ресурсів в розмірі 442 тис. грн., на придбання та переобладнання спец автомобіля.
На реалізацію ІІ-го етапу програми «Про організацію роботи служби «Соціальне таксі» на період 2017 – 2022 роки», обсяг ресурсів в розмірі 410 тис. грн.
За звітний період службою «соціальне таксі» надано 27 транспортних послуг 15 підопічним, які звернулися до територіального центру за наданням послуги, з них: 2 - учасникам ВВВ, 1- учаснику бойових дій, 6 - дітям війни, інші – 6.
Територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Маловисківського району надавав транспортні послуги служби «соціальне таксі» підопічним терцентру власним автотранспортом.
Терцентром спільно з управлінням соціального захисту населення Маловисківської райдержадміністрації організовано надання грошової допомоги 10 громадянам похилого віку - підопічним терцентру на суму 3000 тис. грн.
Територіальним центром ведеться співпраця з благодійниками району та обласним благодійним фондом «Служба Самарянина», фондом надано 542 од. (одяг, взуття б/в).
Завдання в роботі терцентру спрямовані на те, щоб запровадити механізм, що забезпечуватиме якість послуг, їх гнучкість, стимулюватимуть постійне оновлення системи і можливість швидко реагувати на нові потреби сьогодення.
Завдяки впровадженню інноваційних послуг люди похилого віку зможуть отримати доступ до соціальних послуг, які забезпечать підтримку, необхідну для їх життєздатності та якомога повноціннішого життя. Терцентр повинен надавати саме ті соціальні послуги, що відповідають потребам підопічних та їх життєвій ситуації.

У селі Велика Виска відбулося свято з нагоди святкування 70-ї річниці Великої Перемоги

Sergiyuk — Fri, 08 May 2015 06:38:00 GMT

Свято Великої Перемоги об’єднує всі покоління, наповнює відчуттям гордості за нашу країну та ратні подвиги дідів і батьків, що відстояли право багатьох народів бути вільними...